企業(yè)網(wǎng)站策劃之優(yōu)劣,非常影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。在長(zhǎng)期實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)一個(gè)不為絕大多數(shù)人關(guān)注的現(xiàn)象,即網(wǎng)站策劃策略和企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的人員安排和人員素質(zhì)息息相關(guān)。
舉個(gè)例子,服務(wù)的很多企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并沒(méi)有安排專人,這些企業(yè)的網(wǎng)站管理因?yàn)槭瞧渌藛T兼的,初期熱情比較高,管理還比較積極,一陣日子過(guò)后,熱情逐漸消退,居然企業(yè)留言板都長(zhǎng)期沒(méi)人管理,大量垃圾留言沉積,這樣的網(wǎng)站無(wú)論如何都很難讓到訪者有個(gè)有印象或好心情,其對(duì)企業(yè)的印象也會(huì)大幅下降。所以對(duì)這類沒(méi)有安排固定人手管理也沒(méi)有嚴(yán)密的監(jiān)督制度的企業(yè)做網(wǎng)站策劃時(shí),還是不考慮留言板都互動(dòng)的欄目為宜。
象企業(yè)文化,很多企業(yè)只是泛泛而談,安排個(gè)企業(yè)文化的一成不變的欄目了事,這樣的欄目對(duì)企業(yè)并沒(méi)有太大幫助,不如從細(xì)節(jié)、行為等各方面來(lái)展現(xiàn)更為有說(shuō)服力。
另外,象企業(yè)動(dòng)態(tài)等欄目也是需要經(jīng)常更新的,如果人員安排不到位,這樣的欄目不如不要,免得網(wǎng)站長(zhǎng)期沒(méi)人打理,讓客戶誤以為這個(gè)企業(yè)荒蕪得長(zhǎng)草了。
我在給客戶的培訓(xùn)中一再?gòu)?qiáng)調(diào),即便企業(yè)沒(méi)有安排專門(mén)的人員來(lái)進(jìn)行網(wǎng)站管理和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,但兼職人員要固定,而且應(yīng)該有詳細(xì)的條款來(lái)約束,保證每天用于網(wǎng)站管理和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的固定時(shí)間,以使網(wǎng)絡(luò)銷長(zhǎng)期化、持久化,而不是一時(shí)的心血來(lái)潮。
長(zhǎng)期的實(shí)踐和教訓(xùn)讓為企業(yè)做網(wǎng)站策劃時(shí),非常注意企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的人力投入和人員素質(zhì),這也是目前企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)不是非常重視的現(xiàn)狀下影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的最直接因素。
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